La nouvelle norme GB 18580-2025, qui entrera en vigueur le 1er juin 2026, intègre pour la première fois le niveau E0 dans les normes nationales obligatoires. Elle impose que les émissions de formaldéhyde des panneaux dérivés du bois utilisés dans le mobilier hôtelier ne dépassent pas 0,050 mg/m³. Il s'agit d'une amélioration significative par rapport à la norme précédente, qui exigeait seulement le niveau E1 pour une utilisation en intérieur. « Cela signifie qu'un grand nombre de meubles bon marché et non conformes seront retirés du marché », a expliqué Wang Hao. Lors de la formation, il a présenté deux rapports de test : une table en panneaux dérivés du bois standard émettait 0,10 mg/m³ de formaldéhyde, conforme à l'ancienne norme E1 mais non conforme à la nouvelle norme E0 ; tandis qu'une table en bois massif certifié FSC avec un revêtement UV à base d'eau n'émettait que 0,018 mg/m³ de formaldéhyde, bien en deçà de la limite fixée par la nouvelle norme.
"Formaldéhyde Cela affecte non seulement la santé des clients, mais expose également les hôtels à des risques juridiques. Après l'entrée en vigueur de la nouvelle norme, les inspections aléatoires menées par les autorités réglementaires seront renforcées et les hôtels non conformes pourront se voir infliger des amendes, voire une suspension d'activité.
Tout en accordant une importance primordiale à la sécurité et à la protection de l'environnement, un entretien scientifique est également crucial pour prolonger la durée de vie du mobilier hôtelier. Lors de la session interactive, de nombreux directeurs d'hôtel ont soulevé des questions concernant les problèmes d'entretien courants. « Pourquoi nos armoires en bois se fissurent-elles toujours en hiver ? » a demandé Li Min, responsable du service d'entretien ménager d'un hôtel d'affaires à Guangzhou. Wang Hao a expliqué que cela était principalement dû à un mauvais emplacement : « De nombreux hôtels placent les armoires directement sous les bouches d'aération. L'important écart de température et la faible humidité accélèrent la déshydratation du bois, ce qui entraîne des fissures et une décoloration. Il est recommandé de maintenir une distance d'au moins 50 cm entre le mobilier et les bouches d'aération, et d'utiliser des humidificateurs pendant les saisons sèches afin de maintenir un taux d'humidité intérieure entre 40 % et 60 %. »
Il a également démystifié plusieurs idées reçues en matière d'entretien. « Utiliser de l'eau savonneuse ou du détergent pour nettoyer les meubles en bois est une grave erreur : cela corrode la peinture et abîme les fibres du bois », a déclaré Wang Hao. Il a suggéré d'utiliser un chiffon doux légèrement humide pour dépoussiérer d'abord, puis d'appliquer une huile d'entretien professionnelle pour meubles afin de retenir l'hydratation. Pour les canapés en cuir, il faut éviter d'appliquer directement de la cire, car cela obstrue les pores et provoque des taches ; il est préférable d'utiliser un nettoyant et un revitalisant spécifiques pour le cuir. Pour les taches d'eau sur les meubles, une solution simple consiste à recouvrir la tache d'un chiffon humide et à repasser délicatement, ou à appliquer de l'huile végétale ou du dentifrice, puis à essuyer et à cirer. Ces conseils pratiques ont été très appréciés des participants, qui ont pris des notes et des photos des guides d'entretien distribués sur place.
Zhang Wei, directeur des achats d'une chaîne d'hôtels-boutiques, a déclaré après la formation qu'il allait immédiatement revoir les normes d'acquisition de mobilier de l'établissement. « Nous allons rendre obligatoires la certification E0 et la conformité à la norme EN 16139, et faire appel à des experts pour inspecter le mobilier avant la livraison », a-t-il précisé. Il prévoit également de former le personnel d'entretien aux méthodes de maintenance appropriées : « Auparavant, nous pensions qu'un nettoyage fréquent était bénéfique pour le mobilier, mais nous savons maintenant qu'un nettoyage inapproprié peut l'endommager davantage. Un entretien professionnel permet de prolonger la durée de vie du mobilier de 30 à 50 %, ce qui représente en réalité une économie substantielle. »
L'organisateur de la session de formation a annoncé le lancement, dans les trois prochains mois, d'une série d'activités de vulgarisation scientifique sur la sécurité et l'entretien du mobilier hôtelier. Ces activités comprendront des cours en ligne et des consultations sur site, afin d'aider davantage d'hôtels à se conformer aux nouvelles normes et à améliorer leur gestion opérationnelle. « Le mobilier hôtelier n'est pas seulement un élément fonctionnel, il contribue grandement à l'expérience client », a déclaré l'organisateur. « La compréhension des normes en vigueur et la maîtrise des méthodes d'entretien scientifiques permettront aux hôtels de renforcer leur compétitivité et d'offrir un environnement sûr et confortable à leurs clients. »